Version: Februar 2026
Gültig für Kundinnen und Kunden in der Schweiz und allen Ländern ausserhalb Afrikas.
1. Vertragspartner
Alle Bestellungen über den Kasa Crunch Online-Shop werden abgeschlossen mit:
Kasa Crunch Switzerland (Einzelunternehmen)
Inhaberin: Gracestella Amoako
Leonhard-Ragaz-Weg 6
8055 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@kasacrunch.ch
Kasa Crunch Switzerland ist für sämtliche Verkäufe, Lieferungen, Zahlungen, Kundendienst-Anliegen und rechtlichen Verpflichtungen gegenüber Kundinnen und Kunden in der Schweiz, Europa und allen internationalen Märkten ausserhalb Afrikas verantwortlich.
Produkte können aus verschiedenen Ländern bezogen oder versendet werden. Dies ändert jedoch nichts am Vertragspartner.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Kasa Crunch Online-Shop www.kasacrunch.com aufgegeben werden.
Mit Abschluss einer Bestellung akzeptieren Kundinnen und Kunden diese AGB.
3. Produkte & Verfügbarkeit
- Kasa Crunch bietet natürliche Premium-Snacks mit westafrikanischen Zutaten an.
- Produktbilder dienen der Illustration; leichte Abweichungen sind möglich.
- Die Verfügbarkeit wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
- Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten den Kaufbetrag zurück.
4. Preise, Steuern & Währungen
- Alle Preise werden in CHF (Schweizer Franken) angezeigt.
- Kasa Crunch Switzerland ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; die Preise verstehen sich daher ohne MwSt.
- Sollte künftig eine MwSt.-Pflicht entstehen, werden die Preise entsprechend angepasst.
- Versandkosten werden im Checkout angezeigt und zum Gesamtbetrag hinzugefügt.
Zollgebühren bei internationalen Lieferungen
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können lokale Zölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten trägt die Kundin bzw. der Kunde.
5. Bestellung & Vertragsabschluss
- Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
- Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
- Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
6. Zahlungsmethoden
Folgende Zahlungsmethoden können – je nach Verfügbarkeit im Checkout – genutzt werden:
- Kredit-/Debitkarten
- PayPal
- TWINT
- Weitere Zahlungsmethoden, sofern angezeigt
Die Zahlung muss vor dem Versand vollständig abgeschlossen sein.
7. Versand & Lieferung
- Der Versand erfolgt über die Schweizer Post oder gleichwertige Versanddienstleister.
- Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort variieren.
- Das Risiko geht auf die Kundin bzw. den Kunden über, sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde.
8. Lebensmittelsicherheit & Allergene
- Alle Produkte enthalten Zutatenlisten, Allergene und Mindesthaltbarkeitsdaten.
- Kundinnen und Kunden sind selbst dafür verantwortlich, die Angaben vor dem Verzehr zu prüfen.
- Kasa Crunch haftet nicht für allergische Reaktionen, ausser bei grober Fahrlässigkeit.
9. Rückgabe & Rückerstattung
Da Kasa Crunch verderbliche Lebensmittel verkauft, sind Rücksendungen aus hygienischen Gründen nicht möglich.
Rückerstattungen werden gewährt, wenn:
- das Produkt beschädigt ankommt
- ein falsches Produkt geliefert wurde
- das Paket durch den Versanddienstleister verloren geht
Bitte melden Sie Probleme innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung und fügen Sie Fotos bei.
10. Haftung
- Kasa Crunch haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen.
- Eine Haftung für indirekte oder Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäss der Kasa Crunch Datenschutzerklärung verarbeitet und ausschliesslich für folgende Zwecke genutzt:
- Bestellabwicklung
- Kundenkommunikation
- Betrieb und Verbesserung des Online-Shops
- Betrugsprävention
12. Geistiges Eigentum
- Alle Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Marken, Designs) sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
- Für alle Verträge gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen des Wohnsitzlandes der Kundin bzw. des Kunden nicht etwas anderes vorsehen.
14. Änderungen der AGB
- Kasa Crunch kann diese AGB jederzeit anpassen.
Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist.